Я Артур Зассеев — бизнес-консультант и бизнес-ассистент собственника. Разбираю, где бизнес теряет деньги, и настраиваю CRM, телефонию и автоматизацию так, чтобы заявки, звонки и договорённости не терялись, а у вас оставалось время на решения.
Первый разбор — бесплатно · 30–40 минут
знакомо?
Отметьте, что узнаёте у себя. Справа — что меняется после внедрения.Под отметкой появится, что меняется после внедрения.
CRM + омниканалПосле внедрения: Каждая заявка сразу становится сделкой в CRM с ответственным
Телефония + задачиПосле внедрения: CRM сама ставит задачи и напоминает, звонки записываются
ДашбордыПосле внедрения: Воронка и продажи видны в реальном времени
ИИ-ассистентПосле внедрения: ИИ-ассистент превращает обещания из чатов в задачи с дедлайном
Регламенты + автоматизацияПосле внедрения: Процессы описаны и работают без ручного контроля
Услуги
Шесть направлений, в которых собственник обычно теряет время. Можно одно, можно всё сразу — начинаем с того, что болит сильнее.
Внедряю, провожу аудит и перезапускаю Битрикс24 и amoCRM: воронки, роли, роботы и отчёты, которые действительно открывают.
Срок3–6 недель
Подключаю IP-телефонию и виртуальную АТС к CRM. Каждый звонок и каждый чат из Telegram, WhatsApp и Instagram попадает в карточку клиента.
Срок1–2 недели
Бизнес-процессы и интеграции с сайтом, 1С и МойСклад. Убираю ручной перенос данных и копипасту между системами.
Срок2–4 недели
Агенты, которые читают рабочую переписку, превращают договорённости в задачи и присылают вечерний дайджест. Под ваши чаты и вашу CRM.
Срокпилот за 2–3 недели
Разбираю, где теряются заявки, деньги и время, и собираю пошаговый план с оценкой сроков и бюджета.
Срок1–2 недели
Чтобы система жила после запуска: инструкции, обучение сотрудников и сопровождение.
Срок1 неделя + сопровождение
Первый разбор — бесплатно, 30–40 минут. Смотрим ваш процесс, а после разбора я называю фиксированную смету и сроки — до начала работ.
Записаться на разборв цифрах
Цифры команды Vulpes Solutions и мои личные. Сертификаты — поимённо, в разделе «Путь».
120+
реализованных проектов команды Vulpes: CRM, телефония, автоматизация и ИИ
1 сегмент — 10 проектов40+
вендоров, у которых команда Vulpes — официальный партнёр
9
стран, где работают клиенты команды
GOLD
статус партнёра Битрикс24 у команды Vulpes Solutions
кейсы
Два проекта, о которых клиенты разрешили рассказать, и слова клиентов из рекомендательных писем.
Из рекомендательных писем Vulpes Solutions Technology
Благодаря их усилиям наши проекты были выполнены в срок, что существенно повысило эффективность работы нашей компании.
Сотрудники проявили себя как ответственные и квалифицированные специалисты, что позволило нам завершить проекты в установленные сроки.
Мы особенно ценим их способность адаптироваться к нашим специфическим требованиям и предлагать инновационные решения.
Оригиналы писем покажу по запросу.
Как работаем
Четыре шага. Результат и бюджет известны до того, как начинается работа.
Созваниваемся или встречаемся на 30–40 минут — это бесплатно. Смотрю, как сейчас устроены продажи и процессы и где узкие места.
РезультатКарта процессов и список узких мест
Фиксируем, что делаем, в какие сроки и сколько это стоит. Результат описан до старта.
РезультатОбъём работ, сроки и смета
Внедряю по этапам, не останавливая работу компании. Каждый этап можно открыть и проверить.
РезультатРаботающая система, этап за этапом
Обучаю команду, дорабатываю по обратной связи и остаюсь на связи.
РезультатОбученная команда и поддержка
Путь
От международных выставок — к бизнес-консалтингу и автоматизации.
Менеджер по международным отношениям: выставки, мастер-классы и ивенты в шести городах Узбекистана.
Начинаю изучать CRM и работать программистом. С 2019-го — интегратор amoCRM и Битрикс24 в EVA Consulting, Scrum и управление IT-проектами.
В карантин участвую в создании платформы и организации первой в Узбекистане онлайн-выставки образования вместе с партнёрами из Перми: три языка, около 10 000 посетителей за три дня. За год — четыре таких выставки.
Возглавляю компанию: CRM, телефония, автоматизация и digital для бизнеса. Параллельно — директор по развитию бизнеса LUMENCORP GROUP.
Помогаю собственникам навести порядок в продажах и процессах: диагностика, CRM, телефония, автоматизация. ИИ-ассистенты — один из инструментов: разбирают переписку и превращают договорённости в задачи в CRM.
Выступления
Рассказываю о том, что делаю руками: CRM, автоматизация и ИИ в реальном бизнесе.
Типичные ошибки внедрения и как перезапустить систему, которой никто не пользуется.
Что уже работает: агенты, которые разбирают переписку, ставят задачи и напоминают о договорённостях.
С чего начать малому и среднему бизнесу, чтобы первый результат был через недели, а не через год.
Как связать IP-телефонию с CRM, чтобы каждый звонок, запись и задача оказывались в карточке клиента.
ФорматыКонференции · Отраслевые встречи · Корпоративные воркшопы · Вебинары
Пригласить выступитьI need some more coffee.
Вне работы
Немного о человеке, с которым вы будете работать. Когда не настраиваю чужие процессы:
блог и новости
Статьи о CRM, телефонии и ИИ — с примерами из проектов, без воды. И короткие новости.
Здесь собрано всё, с чем ко мне приходят: услуги со сроками, кейсы, отзывы клиентов и короткая самодиагностика — где бизнес теряет деньги.
Читать →CRM купили, настроили, а через пару месяцев менеджеры снова ведут клиентов в Excel и WhatsApp. Разбираю пять причин, которые вижу чаще всего, и порядок, в котором систему можно вернуть к жизни.
Читать →Пропущенный звонок — это заявка, которая ушла к конкуренту. Рассказываю, как связать IP-телефонию с Битрикс24 или amoCRM, что это даёт отделу продаж и как это работает в контакт-центре на 150 операторов.
Читать →Вопросы
Коротко о том, что собственники спрашивают чаще всего перед стартом.
Зависит от объёма: количества воронок, интеграций и сотрудников. Первый разбор — бесплатно, 30–40 минут; после него называю фиксированную смету и сроки — до начала работ, без сюрпризов по ходу.
Типовые сроки: аудит — 1–2 недели, CRM — 3–6 недель, телефония и мессенджеры — 1–2 недели, автоматизация — 2–4 недели, пилот ИИ-ассистента — 2–3 недели. Работаю этапами: первый результат вы видите уже после первого этапа.
Битрикс24 — когда нужны задачи, документы и общее рабочее пространство для всей команды. amoCRM — когда главное быстрые продажи в мессенджерах. На разборе подскажу, что подходит именно вашим процессам.
Да. Связываю CRM с тем, что уже работает: 1С, МойСклад, сайт, IP-телефония, Telegram, WhatsApp и Instagram.
Это главная причина провала внедрений. Поэтому в каждый проект входят обучение, понятные регламенты и сопровождение после запуска.
Нет. В Ташкенте встречаюсь лично, с остальными работаю удалённо — по всему Узбекистану и за его пределами.
следующий шаг
Опишите задачу в паре строк — разберём ваш процесс продаж и соберём план с бюджетом.
Контакты
Выберите удобный канал — отвечаю лично, без менеджеров и автоответчиков.
